
工作人员解读《济宁市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》
大众网记者徐兴冕通讯员龙柱周济宁报道
6月9日起,梁山县行政审批服务局联合县交通运输局开展为期一周的“网约车经营车辆注册登记政策宣传”活动,通过“上门服务+精准解读”的创新模式,将政务服务送到企业门口和办事窗口。
在县车管所服务大厅、网约车运营公司及汽车销售企业,工作人员通过案例解析、互动问答等形式,重点解读《济宁市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》中“机动车注册登记地址须与经营区域一致”的核心条款。工作人员针对群众反映强烈的“跨区办证难”问题,现场发放100余份《提醒单》,以“一图读懂”方式列明材料清单和办理流程。
“以前车主因登记地址不符要往返多次,现在通过前置宣传可减少15%的退件率。本次活动创新采用‘三提前’工作法,提前介入汽车销售环节宣讲政策、提前对接网约车运营公司批量辅导、提前在车管所设置政策咨询专窗,实现了从‘被动审批’到‘主动服务/'的转变。”县审批服务局社会事务二科科长吴德胜说。
在万顺叫车网约车运营公司宣讲现场,公司负责人蒋春香介绍,他们平台有10多名司机曾因车辆注册地问题被退件,现在通过上门培训,他们建立内部预审机制,保障从购车环节就符合区域规定。活动现场,审批局工作人员通过“情景模拟”方式演示材料审核全流程,并针对企业提出的问题现场解答。
“县审批服务局将建立网约车政策宣传长效机制,通过线上线下相结合的方式,让每个网约车司机都能在家门口、在手机上,清清楚楚了解政策,明明白白办好证件。”县审批服务局社会事务二科科长吴德胜说。
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