近日，全福街道路劲东城社区成功调解了一起因房屋渗水引发的邻里纠纷，受到居民的广泛赞誉。
居民宋女士通过“历接历办”小程序反映，楼上水管漏水导致自家屋顶被泡，与楼上邻居沟通时，对方拒绝维修且态度恶劣，双方陷入僵局。社区网格员接到反映后，迅速前往现场查看，发现屋顶有明显渗水痕迹。经与物业师傅检查，确认是楼上水管漏水所致。
社区工作人员立即联系楼上住户，开展矛盾调解工作。调解过程中，工作人员耐心细致地向双方摆事实、讲道理，从睦邻友好的角度进行劝导。最终，楼上邻居在第二天联系工人对漏水部位进行了维修，成功解决了渗水问题。
未来，社区将继续依托“历接历办”平台，充分发挥调解作用，为居民排忧解难，营造和谐社区环境。（通讯员秦雪迪）
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