在用户主导、AI普及的今天,消费者不仅是产品的使用者,更是产品创造的参与者。
9月19日,在第九届人单合一模式引领论坛上,海尔智家董事长兼总裁李华刚向全球与会者分享了企业/"始终听劝,与用户共创/"的创新实践。故事从海尔智家旗下品牌Leader的一款洗衣机产品开始。这款由用户喊话设计并共同命名的/"懒人洗衣机/",不断扩展形成/"懒人洗家族/",再升级至多品类、全场景的/"懒人套系/"。如今,/"海尔懒人洗/"正从国内快速走向全球,持续引领智慧生活新方式。
这正是/"懒/"出来的蝴蝶效应。基于智慧家庭智能交互引擎的持续赋能,从最初针对洗涤痛点的创新开始,海尔智家已从一台“懒人洗衣机”升级为“懒人洗家族”,并进一步复制到冰箱、空调、厨电和热水器等全品类,形成覆盖智慧居住全场景的“懒人套系”。

(从“懒人洗家族”到“懒人套系”)
例如,可实现一句话看剧、点外卖和控制全屋家电的Leader懒人电视;能够自动调节保鲜模式、推荐健康食谱、提醒缺货补货的懒人冰箱;用户只管开机,剩下都不用管的leader懒人新风空调;以及集成自动烹饪烤箱、智能调风烟机、自动调火灶具和免弯腰洗碗机的懒人厨房解决方案。
/"懒人套系/"的诞生本质上是海尔智家对用户需求的精准落地。这些创新产品背后,是海尔智慧家庭智能交互引擎的强力支撑。该引擎通过Uhome大模型驱动超级智能体,协同全球研发中心和生态伙伴资源,实现从用户需求到产品方案的快速转化。在懒人洗衣机的开发过程中,青岛研发中心负责结构设计,欧洲研发中心攻关水路系统,澳洲研发中心优化动力驱动,外部生态伙伴仅用45天就共创出行业首创的/"三简9路AI智能投放系统/"。
未来,海尔智家将继续坚持用户交互和生态共创,持续优化智慧家庭智能交互引擎,为全球用户带来更智能、更便捷的生活体验。
责任编辑:赵家豪
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