大河网讯（记者朱丽文）“俺小区可多人都觉得自己可幸福，出去玩都天天想着回家。”在洛阳市西工区行署路社区，居民王大爷指着小区新建的儿童游乐场说，“以前孩子没地方玩，现在不出小区就能快乐玩耍。”
9月25日，中央精神文明建设办公室组织的2025年“文明中国”主题采访报道团走进河南洛阳。
从“老破小”到“净畅美”的民生蜕变
在洛阳的多个社区里，记者们感受着洛阳一些老旧小区的变化：2046个老旧小区告别“老破小”，38个智慧停车场让“停车难”成过去，239条背街小巷从“脏乱差”变身“净畅美”；280个社区体育公园、205个城市书房触手可及，33个农贸市场提档升级……
公益理发、磨刀服务、口腔检查、肩颈按摩……在涧西区石化社区党群服务中心，居民孟淑贞正享受着家门口的一刻钟便民生活圈服务，她告诉记者：“俺这里有便利店、超市、农贸市场、运动健身的店面，基本不出社区，就能办完好多事儿。”
洛阳市还以新时代文明实践站（所）为基础，创新打造邻里中心服务总平台，推进城市更新与公共服务进社区，构建集宣传思想、医疗养老等功能于一体的民生服务综合体，实现“服务群众最大化”。同时，通过改（扩、迁）建等方式整合空间，按15分钟、10分钟、5分钟服务圈理念，建成片区、社区、小区三级邻里中心363个，入选全国一刻钟便民生活圈试点……
“能人库”撬动基层治理新动能
报道团走进涧西区重庆路街道二社区，看到这里热闹非凡。
“朱师傅，您给看看？”居民李阿姨拿着一个老式电饭煲，来到“邻里维修铺”。“小问题，接触不良，马上就好。”朱师傅接过电饭煲，检查一番后“打了包票”。
朱师傅名叫朱毅彬，年轻时在部队学会了维修手艺，30多年来义务为居民修理家电，被大家亲切地称为“万能修”。两年前，社区在邻里中心设立了“邻里维修铺”，他主动报名，每周定时“坐诊”，平时还提供上门服务。
近年来，重庆路街道二社区以党建引领基层高效能治理，聚焦群众需求，通过挖掘“邻里能人”、引进社会力量，打造“邻里能人库”，让居民成为社区治理的主角。
“很多老党员、老工人退休后依然想发挥余热，而社区居民也需要各种便民服务，我们就为双方搭建起平台。”该社区党委书记、居委会主任李亚娟介绍，在打造“邻里能人库”过程中，社区工作人员通过走访摸排挖掘出一批有特长的党员、居民，引导他们成立志愿服务队伍。
比如，热爱手工的退休教师王阿姨带领“团扇奶奶”团队，教居民制作牡丹团扇；擅长乐器的老工人张师傅组建“星海民乐团”，定期为居民演出；还有“邻里守望”志愿服务队，专门帮助独居老人和困难家庭。目前，社区已培育14支“三自”组织队伍，开发了“剪裁时光”“义务维修”“窗帘的约定”“植物的新生”等20个特色服务项目。此外，社区还发动国企退休党员、热心居民成立“红色管家”“邻里智囊团”，参与小区治理、矛盾调解等工作。200余名志愿者活跃在社区各个角落，成为基层治理的生力军。
“社区治理关键是要发动党员，带动群众，让每个人都成为参与者，为党建引领基层高效能治理注入动力。”李亚娟说。
养老助餐与消费新场景激活社区活力
“肉夹馍嘎嘎香，米线还是年轻时的味道。”说起家门口的养老助餐服务，涧西区长二社区4号街坊居民李建设竖起了大拇指。
李建设口中的养老助餐服务是长安路街道带动社区消费的有益尝试。据介绍，长安路街道联合辖区17户爱心商家，为辖区60岁以上老年人提供养老助餐服务，辖区老年人凭有效证件均可享受菜品优惠，这不仅丰富了便民服务业态，还能进一步升级社区消费场景、激发消费活力。
为了带动社区消费，洛阳许多社区积极探索多业态融合的消费新模式。
涧西区武汉路街道武汉路社区通过开拓社区电商平台，发展社区线上团购等创新业态，拓宽居民消费渠道，提升消费体验；西工区香榭里·阳光社区举办消费节、购物节、便民创意市集等活动，让优质商品和服务惠及更多居民，激发社区消费潜力。
据介绍，洛阳市鼓励商业与物业、消费与生活、居家与社区等场景融合，实现业态多元化、集聚化、智慧化发展，将一刻钟便民生活圈打造成培育社区消费新增长点、构建便利消费新业态的重要平台。
采访结束，新华网记者程丹感触颇深地说：“文明已从一句口号、一个倡议，融为洛阳市民的日常习惯和行为自觉，在洛阳生活，真的太幸福了。”
夜幕降临，洛邑古城的灯光次第亮起，汉服爱好者们衣袂飘飘；开元湖畔，市民们在音乐喷泉前驻足观赏；社区阅读室里，读书人沉醉于书香世界……一幅文明新画卷正在洛阳徐徐展开。
编辑：张龙（小）审核：范昭
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