鲁网9月26日讯（记者杜方奇）9月26日，枣庄市峄城区行政审批服务局召开新闻发布会。局党组书记、局长孟庆祥及相关负责人出席，围绕优化营商环境、助推高质量发展的工作成效作发布，并就“榴声政语”政企对话品牌、“无感办”服务模式、惠农服务创新及石榴产业全链条服务等热点问题回答记者提问，全面展现峄城在政务服务改革领域的创新实践与显著成果。
锚定“三事”攻坚，政务服务改革成果丰硕
发布会上，孟庆祥局长介绍，今年以来，峄城区行政审批服务局深入贯彻“民事无忧・企事有解・政事高效”服务品牌建设要求，落实“1263”工作安排，以党建为引领，深化“高效办成一件事”与“揭榜挂帅”创新攻坚，突出六项举措，确保群众、企业、项目“三个满意”，9月份获评山东省“高效办成一件事”工作先进集体，“峄办成”品牌影响力持续提升。
在“民事无忧”攻坚方面，峄城区创新上线“石榴盆景电商一件事”服务模块，在贾泉村设立“红石榴政务服务驿站”，带动31家石榴合作社、200余家电商发展，惠及2万余人；拓展“证照联办”至企业变更领域，联办率超50%，今年以来办理企业设立登记1219户、个体工商户设立登记2086户，免费发放印章1006套，为企业群众节约成本18.61万元；构建“三位一体”帮代办机制，推出22项“无感办”服务清单，实现“服务找人、群众不跑腿”。
“企事有解”攻坚领域，峄城区“推行石榴产业项目精准高效审批”成果获全省推广，成功揭榜2025年度“石榴产业项目落地投产‘一件事’”省级课题；打造“医疗机构变更一件事”“涉水一件事”等创新案例，创新“1185”联合审查模式，推动项目审批提速；深化电子营业执照改革，新设企业电子执照发放率达99%，实现“一照通办”。
“政事高效”攻坚方面，峄城区推进干部思想能力作风建设，推出“四特”服务标兵，创新“党员+窗口”帮包机制；常态化开展“干部走流程”“局长科长坐窗口”活动，将1539项政务服务事项纳入标准化管理，实现“五端”业务协同；公共资源交易“不见面开标”“远程异地评标”应用率100%，成功举办“齐鲁云采直播间”活动，助力农副产品销售提质增效。
创新政企互动，“榴声政语”释放营商新活力
针对记者关注的“榴声政语——企业家客座导师讲堂”，区行政审批服务局党组成员、行政审批事务服务中心主任汪亚军介绍，该讲堂是峄城深化“高效办成一件事”改革的重要举措，通过“企业家当导师、干部做学生”的角色转换，重构政企沟通生态，实现从“政府端菜”到“企业点菜”的转变。
讲堂依托“精准滴灌”政策直达机制、“企呼政应”问题闭环机制、“协同赋能”产业生态机制，每期聚焦特定产业或共性难题，推动部门现场回应、限时解决。今年以来已举办7期，解决石榴盆景电商服务、食品生产许可指导等企业关切问题，间接带动合作社与电商蓬勃发展，相关经验获新华网、大众日报等媒体报道，成为优化营商环境的标杆案例。
“无感办”模式落地，政务服务实现“服务找人”
区行政审批服务局党组成员、副局长张向阳详细解读“无感办”服务模式。据介绍，“无感办”通过数据共享、人工智能等技术，由政府主动预判办事需求，提前介入处理并精准送达结果，核心是实现从“人找服务”到“服务找人”的转变，体现“被动申请到主动服务”“有感打扰到无感办结”“人找政策到政策找人”三大转变。
目前，峄城区已在临期证照“无感延续”、残疾人补贴“免申即享”等场景应用“无感办”，并在全市率先打造幼儿园办学许可自动续证场景，为6家临期幼儿园提前换发新证，全程无需园方主动申请。下一步将继续拓展服务范围，让企业群众在“无感”中提升获得感。
惠农服务创新，织密基层便民网络
在服务农业农村领域，区行政审批服务局党组成员、副局长栗明表示，峄城区聚焦农药经营、生鲜乳收运、农机上牌等“一件事”，建立“1+1+N”协同工作体系，通过周会商、月调度推动问题闭环；线上升级政务服务网“高效办成一件事”专区，线下设置服务专窗，落实“党员+窗口”帮包机制；在古邵镇设立“红石榴政务服务驿站”，构建“五帮”服务体系，织密“1530”便民服务圈。其中，《以创新服务模式助推水产养殖业高质量发展》入选省农业农村系统改革典型案例。
赋能石榴产业，全链条审批提速增效
作为“中国石榴之乡”，峄城区在服务石榴全产业链发展方面推出多项创新举措。区行政审批事务服务中心副主任刘建兵介绍，峄城构建“三位一体”协同机制与“四极”精准服务机制，破解产业链审批“中梗阻”；围绕“种植—加工—文旅”全链条再造流程，种植环节压缩土地流转备案时间40%，深加工环节实行“提前介入+现场指导”，文旅环节创新“容缺受理”“并联审批”；线上实现项目立项备案1小时办结，线下开展“帮代服务进企业”等活动30余次，服务满意度超98%，推动石榴产业形成全链条生态，年产值持续攀升。
孟庆祥局长表示，下一步，峄城区行政审批服务局将继续锚定“重点工作集中攻坚年”部署，深化惠民利企服务，加快塑成“民事无忧・企事有解・政事高效”峄城品牌，为全区高质量发展贡献审批服务力量。
责任编辑：杜方奇
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